Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — LEGALLE Concursos 2026
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- gp023120
- Banca
- LEGALLE Concursos
- Órgão
- Prefeitura de Rio das Antas - SC
- Ano
- 2026
- Cargo
- Atendente de Biblioteca
Durante o atendimento inicial, uma pessoaprocura a biblioteca municipal para realizar o empréstimode livros pela primeira vez. Considerando as atribuições doAtendente de Biblioteca, a conduta compatível com ocargo consiste em:
- AAutorizar a retirada de materiais sem identificação doleitor, desde que haja disponibilidade do exemplar.
- BEncaminhar o usuário ao setor administrativo,dispensando o registro no sistema de circulação.
- CRealizar a seleção técnica definitiva do acervo,substituindo os critérios da política dedesenvolvimento de coleções.
- DSolicitar o cadastro do leitor, registrar o empréstimoe orientar sobre prazos e responsabilidades dedevolução.
- EDefinir normas de catalogação institucional emdissonância com os procedimentos técnicos dabiblioteca.