Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Quadrix 2026
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- gp023170
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CREFONO - 9ª Região
- Ano
- 2026
- Cargo
- Auxiliar Administrativo
O atendimento ao público em organizações públicasenvolve a adoção de práticas que garantam a qualidade,a eficiência e o respeito ao cidadão. Nesse contexto,a postura do atendente, a comunicação adequada e aobservância de princípios como cortesia, clareza e equidadesão fundamentais para a prestação de um serviço dequalidade. Considerando essa informação e os princípiosde atendimento ao público, julgue o item a seguir.A utilização de linguagem técnica no atendimentoao público pode ser compatível com a qualidade dacomunicação, a depender da capacidade de adaptaçãodo atendente ao contexto do usuário.
- CCerto
- EErrado