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Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CESPE / CEBRASPE 2026

Administração GeralGestão Estratégica
Código
gp025577
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SEBRAE-NACIONAL
Ano
2026
Cargo
Analista Técnico II - Educação
O gestor de certa empresa de limpeza corporativapercebeu que, devido ao aumento do trabalho remoto, seusclientes tradicionais reduziram os contratos de manutenção deescritórios.Nessa situação hipotética, para evitar o fechamento do negócio emanter uma boa postura empreendedora, o gestor deverá
  1. Aanalisar o novo cenário, identificar os nichos que surgiramcom o aumento do trabalho remoto e atuar na oferta de novosserviços especializados, como a organização de home offices.
  2. Brealizar corte de gastos e demitir funcionários para garantirque a empresa sobreviva com a pouca demanda existente,focando a saúde financeira imediata.
  3. Cestudar os manuais técnicos sobre novos equipamentos delimpeza e buscar certificações internacionais para que aequipe seja a mais qualificada do mercado atual.
  4. Dmanter a estrutura atual e aguardar que o mercado seestabilize, confiando que a qualidade do serviço prestado nopassado garantirá a fidelidade dos clientes a longo prazo.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — analisar o novo cenário, identificar os nichos que surgiram com o aumento do trabalho remoto e atuar na oferta de novos serviços especializados, como a organização de home offices.

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