Questão de Administração Geral — Abordagem Clássica da Administração — INSTITUTO AOCP 2026
Administração GeralAbordagem Clássica da Administração
- Código
- gp025663
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- UNIRIO
- Ano
- 2026
- Cargo
- Assistente em Administração
Em uma central administrativa de serviçoscompartilhados, a direção identificou que o tempode resposta às solicitações internas variavaintensamente entre os servidores, mesmo quandoexecutavam tarefas idênticas. Para reduzir essaoscilação, a chefia implementou um modelo depadronização das rotinas, definindo temposmédios esperados, sequências fixas de execução,divisão detalhada de etapas e controle das pausas.A medida elevou a produtividade, mas geroureclamações sobre cansaço, falta de autonomia epouca consideração pelas particularidades decada pessoa envolvida na atividade. Considerandoa evolução das teorias administrativas, é corretoafirmar que a situação descrita representa umaprática típica da
- ATeoria Comportamental, cuja limitação levou aodesenvolvimento da Teoria Sistêmica.
- BTeoria Clássica, cuja limitação levou aodesenvolvimento da Teoria Contingencial.
- COrganização Científica do Trabalho, cuja limitaçãolevou ao desenvolvimento da Teoria Humanística.
- DTeoria Estruturalista, cuja limitação levou aodesenvolvimento da Teoria Científica.
- ETeoria Comportamental, cuja limitação levou aodesenvolvimento da Teoria Burocrática.