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Questão de Administração Pública — Gestão por Processos — FCC 2023

Administração PúblicaGestão por Processos
Código
gp031866
Banca
FCC
Órgão
TRT - 21ª Região (RN)
Ano
2023
Cargo
Técnico Judiciário - Área Administrativa
De acordo com a metodologia proposta pela Society for Design and Process Science — SDPS, os denominados processosinteroperados
  1. Aconstituem subsistemas de um mesmo processo, que podem ser atribuídos a diferentes agentes, porém demandam gestão única para mitigar o risco de inconsistências.
  2. Bsão aqueles mais precários em termos de grau de conhecimento das equipes envolvidas, eis que demandam intervençõesconstantes de outros agentes.
  3. Csituam-se no nível 2, intermediário, em termos de maturidade, apenas atrás dos processos emulados, sendo que ambosnão possuem o grau mínimo desejável de padronização.
  4. Dsão também denominados macroprocessos, eis que correspondem a um sistema integrado de processos autônomos,porém relacionados em termos de outputs.
  5. Ecorrespondem ao nível 5 em termos de grau de maturidade, levando em conta a minimização de riscos e de efeitos indesejados.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — correspondem ao nível 5 em termos de grau de maturidade, levando em conta a minimização de riscos e de efeitos indesejados.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Processos Interoperados na Metodologia SDPS

Gabarito: letra E. De acordo com a metodologia da Society for Design and Process Science (SDPS), os processos interoperados correspondem ao nível 5 de maturidade, o mais elevado, caracterizado pela minimização de riscos e efeitos indesejados. As demais alternativas descrevem características de outros níveis ou conceitos equivocados.

Alternativa A — ❌ Incorreta

A descrição refere-se a subsistemas ou processos interdependentes, não ao conceito de interoperabilidade no nível máximo de maturidade. Processos interoperados não são meros subsistemas que demandam gestão única; eles já são integrados de forma transparente.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Afirma que são mais precários, quando na verdade são os mais maduros. Esse erro confunde o nível de maturidade: processos interoperados são o oposto da precariedade.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Atribui nível 2 (intermediário), quando o correto é nível 5. Além disso, processos emulados são outro nível, mas a classificação da SDPS coloca os interoperados no topo.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Conceitua erroneamente como macroprocessos. Embora macroprocessos possam envolver integração, o termo "interoperados" tem significado específico no modelo SDPS, não sinônimo de macroprocesso.

Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Exatamente: na escala de maturidade da SDPS, os processos interoperados atingem o nível 5, o mais alto, onde riscos e efeitos indesejados são minimizados graças à completa integração e coordenação entre os processos.

NÃO CAIA NESSA!

A banca explora a confusão entre os níveis de maturidade. Muitos candidatos associam "interoperado" a intermediário (nível 2), mas na SDPS ele é o ápice (nível 5). Fique atento à terminologia específica da metodologia.

Gabarito: letra E.

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