Questão de Gestão de Pessoas — Treinamento e Desenvolvimento — UPF 2023
Gestão de PessoasTreinamento e Desenvolvimento
- Código
- gp031876
- Banca
- UPF
- Órgão
- CODEPAS - RS
- Ano
- 2023
- Cargo
- Encarregado de Recursos Humanos
Com o intuito de melhorar amensuração dos retornos dos investimentos realizadosem treinamento e desenvolvimento (T&D), o Diretor deuma companhia solicitou ao seu gestor de pessoas acriação de um sistema para uma melhor avaliação deresultados dos seus programas. Após estudar o assunto,o gerente constatou que a forma mais precisa decaracterizar os objetivos de uma avaliação é:
- AAnalisar o aprendizado dos participantes doprograma aplicando testes de conhecimento eentrevistas em profundidade.
- BIdentificar a reação dos participantes, o seuaprendizado, as mudanças de comportamentogeradas e seu reflexo na implementação das metasorganizacionais.
- CVerificar a reação dos participantes com relação aoconteúdo desenvolvido e aos métodos utilizados.
- DVerificar a eficiência com que foram utilizados osrecursos de T&D, compatibilizando os gastosrealizados com os lucros obtidos.
- EProduzir gráficos com medidas do desempenhodos instrutores, da qualidade do material didáticoe da atuação da equipe logística da empresa.