Questão de Administração Pública — Modelos teóricos de Administração Pública — FCC 2026
Administração Pública›Modelos teóricos de Administração Pública
Código
gp033930
Banca
FCC
Órgão
MPE-AL
Ano
2026
Cargo
Analista do Ministério Público - Área: Gestão Pública
Considerando abordagens contemporâneas como a Nova Gestão Pública e a governança orientada para resultados, em se tratando da mudança e inovação organizacional na administração pública,
Aa inovação organizacional no setor público deve estar alinhada ao interesse público, podendo envolver melhorias em processos, serviços e uso de tecnologias.
Ba inovação no setor público é restrita à adoção de tecnologias digitais, não abrangendo mudanças em cultura organizacional ou processos.
Cos processos de inovação no setor público devem ser evitados, pois podem comprometer a estabilidade institucional e asegurança jurídica.
Da mudança organizacional na administração pública ocorre de forma espontânea, sendo desnecessário planejamentogestão da mudança.
Ea resistência à mudança por parte dos servidores públicos deve ser ignorada, pois não impacta o sucesso das iniciativasinovadoras.
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GabaritoA — a inovação organizacional no setor público deve estar alinhada ao interesse público, podendo envolver melhorias em processos, serviços e uso de tecnologias.
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Inovação e Mudança Organizacional na Administração Pública
Gabarito: letra A. A inovação no setor público, sob a perspectiva da Nova Gestão Pública e da governança orientada a resultados, deve estar alinhada ao interesse público e pode envolver melhorias em processos, serviços e uso de tecnologias, conforme os princípios de eficiência e foco no cidadão-cliente discutidos no material de apoio (C1). As demais alternativas apresentam distorções ou restrições indevidas.
Inovação no setor público: Alinhada ao interesse público (Melhoria de processos, Melhoria de serviços, Uso de tecnologias); Abrangente (Cultura organizacional, Gestão, Processos); Requer planejamento (Gestão da mudança, Adaptação à realidade pública); Resistência à mudança (Ignorar (impacta o sucesso), Gerenciar)
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A alternativa está correta pois reconhece que a inovação no setor público não é um fim em si mesma, mas deve servir ao interesse público. As abordagens contemporâneas, como a administração gerencial, incentivam a melhoria de processos, serviços e a adoção de tecnologias, desde que adaptadas à realidade pública, conforme destacado no trecho: "o gestor público pode e deve otimizar o uso dos recursos; pode e deve compatibilizar custos com resultados; pode e deve tomar decisões rápidas com vistas a aproveitar oportunidades – mantendo o foco no cidadão-cliente e em suas necessidades" (C1).
Alternativa B — ❌ Incorreta
Afirma que a inovação no setor público é "restrita à adoção de tecnologias digitais, não abrangendo mudanças em cultura organizacional ou processos". Isso é falso, pois a inovação é mais ampla, incluindo também alterações em processos, cultura e gestão. O contexto mostra que a administração pública pode incorporar técnicas da iniciativa privada após adequação, o que envolve mudanças organizacionais e culturais, não apenas tecnológicas.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Diz que "os processos de inovação no setor público devem ser evitados, pois podem comprometer a estabilidade institucional e a segurança jurídica". Essa visão é contrária ao modelo gerencial, que busca eficiência e melhoria contínua. O material de apoio deixa claro que a administração pública pode e deve melhorar suas práticas, desde que com adaptação à realidade pública, sem abandonar a segurança jurídica, mas também sem estagnação.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Alega que "a mudança organizacional na administração pública ocorre de forma espontânea, sendo desnecessário planejamento e gestão da mudança". Isso nega a necessidade de planejamento, que é essencial tanto no setor público quanto no privado. O contexto menciona a dificuldade de descontinuidade administrativa e a necessidade de planejamento de longo prazo, o que contraria a espontaneidade.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Sustenta que "a resistência à mudança por parte dos servidores públicos deve ser ignorada, pois não impacta o sucesso das iniciativas inovadoras". Ignorar a resistência é um erro de gestão, pois ela é um fator crítico que pode comprometer a implementação de mudanças. O material não aborda diretamente, mas é princípio básico de gestão de pessoas e mudanças, especialmente em organizações públicas com forte cultura burocrática.