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Questão de Governança de TI — ITIL — Fundação CETREDE 2022

Governança de TIITIL
Código
gp036890
Banca
Fundação CETREDE
Órgão
UFC
Ano
2022
Cargo
Analista de Tecnologia da Informação
O processo do ITIL v.3, que assume a responsabilidade de garantir que a qualidade do serviço exigida pela empresa sejafornecida em conformidade com as respectivas restrições de custo, é:
  1. Aoperação de serviços.
  2. Bmelhoria continuada de serviços.
  3. Cdesenho de serviços.
  4. Dtransição de serviços.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — melhoria continuada de serviços.

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