Questão de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — Estatística aplicada a controle e melhoria de processos — IBADE 2026
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)Estatística aplicada a controle e melhoria de processos
- Código
- gp038162
- Banca
- IBADE
- Órgão
- COREN-AM
- Ano
- 2026
- Cargo
- Administrador
A estatística aplicada ao controle e à melhoria de processosconstitui um conjunto de métodos quantitativos utilizadospara monitorar desempenho, reduzir variabilidade, identificarcausas de falhas e subsidiar a tomada de decisãoorganizacional baseada em evidências. Acerca do tema, julgueas frases abaixo. I. Em ambientes produtivos, administrativos ou de serviços, aanálise estatística permite compreender o comportamentodos processos por meio da coleta, organização, interpretaçãoe inferência de dados, possibilitando maior previsibilidadeoperacional e controle da qualidade. II. Entre os principais conceitos utilizados destacam-se asmedidas de tendência central (média, mediana e moda),medidas de dispersão (amplitude, variância e desvio-padrão) eanálise de distribuição de frequências, fundamentais paraavaliar estabilidade e uniformidade dos processos. III. A estatística é aplicada na análise de capacidade doprocesso, permitindo verificar se o desempenho operacionalatende aos limites e especificações previamenteestabelecidos. Indicadores como Cp e Cpk avaliam a aptidãodo processo para produzir resultados dentro dos padrõesdesejados. Está(ão) correta(s) a(s) seguinte(s) proposição(ões):
- AIII, apenas.
- BI e III, apenas.
- CII e III, apenas.
- DII, apenas.
- EI, II e III.