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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — AGIRH 2022

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
gp042609
Banca
AGIRH
Órgão
Prefeitura de Silveiras - SP
Ano
2022
Cargo
Recepcionista de Pronto Socorro
Para se comunicar com os pacientes, o recepcionista de pronto socorrodeve:
  1. Aser educado e objetivo.
  2. Busar termos técnicos na conversa.
  3. Cdeixar o paciente falar somente quando for necessário.
  4. Dnão dar atenção para idosos pois eles falam muito e atrasam o serviço.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — ser educado e objetivo.

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