Questão de Atendimento ao Público — Relações Pessoais — Instituto Consulplan 2022
Atendimento ao PúblicoRelações Pessoais
- Código
- gp042612
- Banca
- Instituto Consulplan
- Órgão
- ISGH
- Ano
- 2022
- Cargo
- UAPS - Porteiro
Sobre a organização e o planejamento das tarefas e serviços de portaria, assinale a afirmativa correta.
- ANão cabe ao porteiro atuar com empatia e respeito aosvisitantes e colegas de trabalho.
- BO porteiro também é responsável pelo monitoramentodos sistemas de câmeras e sistemas de alarme.
- CUma boa aparência e uma boa comunicação podem causaruma impressão positiva, tendo em vista que o porteirotambém é o cartão de entrada da instituição.
- DCom o intuito de preservar a imagem e a reputação da instituição, o porteiro deve evitar que pessoas sejam barradas,liberando o acesso mesmo àquelas que não apresentaremum documento de identificação com foto.