Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — Instituto Consulplan 2022
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- gp042621
- Banca
- Instituto Consulplan
- Órgão
- ISGH
- Ano
- 2022
- Cargo
- UAPS - Recepcionista
O ato de receber uma informação de forma focada, interpretando com atenção a mensagem recebida, é conhecido como:
- AEscuta ativa.
- BAtitude positiva.
- CCapacidade de percepção.
- DExercício do autoconhecimento.