Questão de Marketing — Comportamento do Consumidor — FCM 2022
MarketingComportamento do Consumidor
- Código
- gp043421
- Banca
- FCM
- Órgão
- IF-BA
- Ano
- 2022
- Cargo
- Professor PEBTT - Comunicação
A segmentação de marketing consiste no processode dividir o mercado em grupos de potenciais clientes que compartilham algumas características, comonecessidades ou desejos semelhantes. O desafio dosprofissionais da área consiste em mensurar informações precisas para detectar a viabilidade de mercado em relação a esses grupos, questionando: “valea pena investir nesse grupo de consumidores paraatender suas expectativas?” Em relação às características da segmentação é correto afirmar:
- ASegmentação geográfica - o mercado é divididocom base em algumas variáveis, como idade, gênero, estado civil, tamanho da família, renda, religião, raça, ocupação e nacionalidade.
- BSegmentação comportamental - o mercado é dividido com base nas preferências, escolhas e exigências. Estes segmentos, normalmente, são fracionados com base no conhecimento e uso do produto.
- CSegmentação demográfica - o mercado é fracionado com base na região. Este tipo de segmentaçãoé fundamental, pois as pessoas que pertencem alugares distintos podem ter preferências opostas.
- DSegmentação psicográfica - o mercado é fracionado com base em personalidade, estilo de vida eatitude. Este segmento propicia que a tomada dedecisão de compra seja influenciada pelo critérioda faixa etária e estado civil.
- ESegmentação cultural - o mercado é dividido combase nas preferências culturais da culinária da região. Hábitos, como o consumo de comidas típicas,influenciam o consumidor que possua preferências e hábitos exclusivos.