Questão de Engenharia de Produção — Administração da Produção — IF-SP 2022

Conceitualmente a Capacidade de Produção é a relação direta entre a capacidade do projetoprodutivo, seja ele uma indústria, ou um prestadorde serviços, e o nível de demanda esperado no escopo da área de atuação do negócio. O grande problema enfrentado pelos Gerentesde Produção é o fato de que a demanda possui umaflutuação irregular na maior parte dos negócios,influenciando diretamente na Capacidade de Produção, para cima ou para baixo. Um outro problema é que a Capacidade deProjeto (aquela originalmente planejada), em função de perdas calculadas no processo, jamais éatingida, evidenciando a Capacidade Efetiva. Ocontrole da capacidade da operação é fator estratégico para as organizações, sem o qual o aumentode custos, a perda de receitas e o comprometimentoda qualidade dos produtos dificilmente poderiamser evitados. Slack et al. (2009) sugerem dois indicadores a serem aplicados no Controle da Capacidade: O índice de Utilização e o de Eficiência. Figura 1:Utilização e Eficiência (SLACK et al., 2009) Com base nas informações da Figura 1, responda: quais serão os valores respectivos dos índices de Utilização e Eficiência?

1. A0,468 e 0,299
2. B0,304 e 0,468
3. C0,304 e 0,299
4. D0,299 e 0,304