Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Instituto Access 2024
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- gp048358
- Banca
- Instituto Access
- Órgão
- AMARP - MG
- Ano
- 2024
- Cargo
- Assistente Administrativo
No atendimento ao público externo, qual das práticas a seguir é fundamental para garantir um atendimento de qualidade emuma repartição pública?
- AAtender com rapidez e não dar espaço para dúvidas.
- BOuvir as demandas do cidadão com paciência e fornecer informações claras e objetivas.
- CPriorizar o atendimento de conhecidos e amigos.
- DTransferir a responsabilidade de atender a outro setor sempre que possível.