Questão de Administração Geral — Conceito, Princípios, Fundamentos e Evolução da Qualidade — INSTITUTO AOCP 2019
Administração GeralConceito, Princípios, Fundamentos e Evolução da Qualidade
- Código
- qa083559
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- CM C Sto Agostinho
- Ano
- 2019
- Cargo
- Sec (CM C Sto Agost)
Quando se fala em atendimento, é imprescindível relacioná-lo com qualidade. O conceito da Gestão da Qualidade refere-se ao conjunto de atividades correlacionadas e imprescindíveis para assegurar que um produto ou serviço tenha a qualidade desejada. É possível classificar abordagens distintas para a qualidade, sendo que essas abordagens são, EXCETO
- Abaseadas na divulgação.
- Bbaseadas no produto.
- Ctranscendentais.
- Dbaseadas no valor.