Questão de TI - Gestão e Governança de TI — BPMN (Modelo e Notação de Processos de Negócio) — INSTITUTO AOCP 2019
TI - Gestão e Governança de TIBPMN (Modelo e Notação de Processos de Negócio)
- Código
- qa139123
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- IBGE
- Ano
- 2019
- Cargo
- AC ( )
Carlos é um analista de suporte e foi designado para coordenar uma nova área dentro do IBGE. Essa área será responsável por criar as visões de negócio da Instituição mudando a visão atual por departamento para uma visão por processos. Com essa missão em mãos, Carlos buscou estratégias e modelos para guiá-lo e, em suas pesquisas, descobriu o BPM (Business Process Management ), que tem como foco aplicar a visão de processos nas atividades organizacionais. A respeito dos principais termos do BPMN (Business Process Management Notation), versão 2.0, e suas respectivas definições, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.
| 1. BPM (Business Process Management). | ( ) Um processo embutido em outro processo, ou seja, é um tipo de atividade, uma subdivisão de processo, que ainda pode ser subdividido em atividades de menor nível. |
| 2. Atividade. | ( ) Um conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas, que transformam entradas em saídas. Usualmente, possui característica de repetitividade. |
| 3. Processo. | ( ) Todo trabalho que é realizado em uma organização. Pode ser um processo, subprocesso, tarefa, projeto etc. Normalmente, é aquilo que se deseja controlar. |
| 4. Subprocesso. | ( ) Serviços e ferramentas que suportam o gerenciamento de processos, como: análise, definição, processamento, monitoramento e administração de processos, incluindo suporte para IHM (Interação Homem-Máquina). Pode eliminar processos manuais e automatizar o roteamento de solicitações entre departamentos e aplicativos. |
| 5. Tarefa. | ( ) É uma atividade elementar do último nível de decomposição de um processo. Normalmente, é executada por uma só pessoa (ou recurso), em uma única estação de trabalho. |
- A5 – 4 – 3 – 2 – 1.
- B3 – 2 – 4 – 5 – 1.
- C1 – 2 – 3 – 4 – 5.
- D4 – 3 – 2 – 1 – 5.
- E 2 – 1 – 3 – 4 – 5.