Questão de Português — Pronomes Relativos — FUNDATEC 2020

Instrução: A questão refere-se ao texto abaixo. Os destaques ao longo do texto estão citados nas questões.

Como implantar o gerenciamento de rotina de trabalho em uma empresa?

O gerenciamento de rotina do trabalho é imprescindível para empresas que pretendem melhorar a sua performance e otimizar os resultados obtidos diariamente. A desorganização reduz a produtividade e ocasiona baixa qualidade de serviços e produtos. Além disso, ela traz diminuição e lentidão na eficiência operacional.

Por isso, é importante buscar técnicas no mercado que visam   à   melhorar a gestão de rotina do trabalho. Consequentemente, elas impulsionam   a   qualidade na performance das equipes em superar os desafios que se apresentam no cotidiano.^(a)

Entre os males que afetam a rotina de uma empresa^(b) estão a falta de foco, a dificuldade em definir prioridades nas tarefas delegadas, a procrastinação, etc.

Para ajudar a superar esses desafios, existem técnicas eficientes que devem ser aplicadas à    rotina de uma empresa.

1- Afinal, o que é gerenciamento de rotina do trabalho?

O gerenciamento de rotina engloba um conjunto de ações e verificações contínuas para que os colaboradores consigam desenvolver^(c), de maneira satisfatória, as atividades apresentadas.

2- Mantenha uma padronização nos processos.

Padronizar os processos também é benéfico para o trabalho em equipe, pois, dessa forma, uma mesma tarefa pode ser executada por diferentes colaboradores que já estarão familiarizados^(d) com o mesmo padrão, o que torna a equipe mais colaborativa.

3- Categorize as rotinas operacionais.

Esta é uma estratégia muito valiosa no que tange ao aumento do desempenho para executar tarefas rotineiras, englobando a categorização de procedimentos coletivos por semelhanças e afinidades.

4- Monitore o desempenho.

Para que o gerenciamento de rotina dê certo, um grande determinante se encontra no monitoramento de desempenho do grupo, do indivíduo e da empresa em relação a dados de projetos.

Graças ao monitoramento de desempenho é possível também verificar ineficiências e dificuldades na execução de variadas rotinas, bem  como alterá-las, ampliá-las ou dividi-las entre os membros das equipes.

5- Divida as rotinas de acordo com as prioridades.

Uma forma de melhorar o gerenciamento de rotina do trabalho e otimizar o fluxo no ambiente de trabalho é dividir as rotinas por critérios claros e objetivos. Separar as atividades críticas das normais é um bom exemplo disso. Outra possibilidade é utilizar sistemas baseados em tempo, ou seja, os trabalhos que estiverem com a data de entrega mais próxima^(e) serão priorizados, em detrimento dos com prazos mais longos.

6- Delegue as tarefas.

Um dos princípios básicos do gerenciamento de rotina é a execução correta das atividades dentro do período programado. Assim, é necessário abandonar vícios centralizadores em razão de uma eficiência no cumprimento dos prazos.

7- Use ferramentas para melhorar o gerenciamento de rotina.

Um bom exemplo dessa prática é a utilização de agendas, planilhas, notas e variadas ferramentas organizacionais que ajudam no controle da rotina diária. A adoção de um sistema de recompensa é outro exemplo interessante e que colabora com a gestão.

A gestão de rotina do trabalho deve fazer parte da cultura da empresa e estar presente em todas as áreas da organização. Dessa forma, a empresa estará mais preparada para lidar com mudanças, entregar resultados de forma consistente, ter organização física e visual e manter os colaboradores motivados.

(Disponível em: https://www.siteware.com.br/gestao-

estrategica/o-que-e-gerenciamento-de-rotina-trabalho/ – texto adaptado especialmente para esta prova.)

Assinale a alternativa na qual a palavra “que” NÃO esteja empregada como pronome relativo.