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Questão de Administração Geral — Conceitos Gerais sobre Gestão por Processos — FUNDATEC 2020

Administração GeralConceitos Gerais sobre Gestão por Processos
Código
qa161470
Banca
FUNDATEC
Órgão
GHC
Ano
2020
Cargo
Adm ( )
Um processo é uma série de atividades estruturadas para produzir um produto ou serviço a um cliente ou mercado em particular. Sobre o tema Gerenciamento de Processos, assinale a alternativa INCORRETA.
  1. AO Business Process Modeling Notation (BPMN) é o padrão utilizado para o desenho (ou modelagem) dos processos em uma organização.
  2. BProcesso é um conjunto de atividades relacionadas e sequenciais que recebe entradas, agrega valor e produz saídas (produtos e serviços).
  3. CA modelagem de processos se constitui através de duas grandes atividades intituladas As is e To be.
  4. DOs tipos de processos podem ser classificados em organizacionais, de negócios e gerenciais.
  5. EOs processos de suporte são as atividades que geram valor para o cliente e se relacionam com os processos de negócio.
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GabaritoE — Os processos de suporte são as atividades que geram valor para o cliente e se relacionam com os processos de negócio.

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