Questão de Administração Geral — Conceitos Gerais sobre Gestão por Processos — IBFC 2020
Administração GeralConceitos Gerais sobre Gestão por Processos
- Código
- qa161471
- Banca
- IBFC
- Órgão
- TRE PA
- Ano
- 2020
- Cargo
- TJ
Relacione os Tipos de Processo do BPM CBOK (versão 3) da Coluna A com a sua respectiva definição da Coluna B:
| COLUNA A | COLUNA B |
| (1) Suporte | (A) Tem o propósito de medir, monitorar, controlar atividades e administrar o presente e o futuro do negócio. |
| (2) Gerenciamento | (B) é um processo tipicamente interfuncional ponta a ponta que agrega valor diretamente para o cliente. |
| (3) Primário | (C) entregam valor para outros processos e não diretamente para os clientes. |
Assinale a alternativa que apresenta a correlação correta.
- A1A, 2C, 3B
- B1C, 2A, 3B
- C1B, 2A, 3C
- D1C, 2B, 3A