Pular para o conteúdo principal

Questão de Administração Geral — Qualidade no Atendimento ao Público — FUNDATEC 2020

Administração GeralQualidade no Atendimento ao Público
Código
qa161538
Banca
FUNDATEC
Órgão
GHC
Ano
2020
Cargo
Aux ( )
Em termos de atendimento ao público, o profissional que presta o atendimento é o elo fundamental entre organização e consumidores. Assinale a alternativa que apresenta fatores que caracterizam a conduta adequada no atendimento ao público.
  1. AApatia, iniciativa e atenção.
  2. BMarasmo, comprometimento e desleixo.
  3. CEmpatia, iniciativa e interesse.
  4. DSubjetividade, autocontrole e tolerância.
  5. ESubjetividade, respeito e atenção.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — Empatia, iniciativa e interesse.

Link permanente: /questoes/qa161538