Questão de Administração Geral — Qualidade no Atendimento ao Público — Quadrix 2021
Administração GeralQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qa200406
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CREFONO 3
- Ano
- 2021
- Cargo
- Ass Adm ( )
No que concerne ao atendimento ao cliente, julgue o item abaixo. No atendimento ao público por telefone, deve ser evitado o uso de palavras no diminutivo, tais como na frase “ele deu uma saidinha”.
- CCerto
- EErrado