Questão de Administração Geral — Qualidade no Atendimento ao Público — Quadrix 2021
Administração GeralQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qa200407
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CREFONO 3
- Ano
- 2021
- Cargo
- Fisc Jun ( )
No que se refere ao atendimento ao público, julgue o item a seguir. A essência de um bom atendimento ao público é constituída por pessoas, que devem ser bem treinadas e desenvolvidas para tal atividade, e por uma boa comunicação com o cliente, que pode ser obtida por meio de canais interativos, os quais possibilitam a construção de um bom relacionamento com o cliente.
- CCerto
- EErrado