Pular para o conteúdo principal

Questão de Administração Geral — Balanced Scorecard (BSC) — INSTITUTO AOCP 2022

Administração GeralBalanced Scorecard (BSC)
Código
qa252958
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
ALERN
Ano
2022
Cargo
AL ( )

Você foi indicado para implantar um sistema de gestão estratégica para a Assembleia Legislativa do Rio Grande do Norte. Como precisa analisar informações financeiras e não financeiras, a opção foi pelo uso do Balanced Scorecard (BSC). No entanto você precisa justificar sua escolha para seus superiores. Com base nessa perspectiva, assinale a alternativa correta.

  1. AO balanced scorecard é a ferramenta adequada, pois apresenta quatro perspectivas: 1 - financeira; 2 - clientes; 3 - processos internos e 4 - aprendizado e crescimento das pessoas.
  2. BO balanced scorecard é a ferramenta adequada, pois é um método utilizado para avaliar o desempenho dos produtos ou serviços ofertados pela organização.
  3. CO balanced scorecard é a ferramenta adequada, pois permite a análise de quatro fatores importantes: forças, fraquezas, ameaças e oportunidades.
  4. DO balanced scorecard é a ferramenta adequada, pois tem por objetivo avaliar os produtos e serviços substitutos, a satisfação dos usuários e o poder dos fornecedores.
  5. EO balanced scorecard é a ferramenta adequada, pois permite avaliar se determinada proposta de ação é viável em termos econômicos e financeiros.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — O balanced scorecard é a ferramenta adequada, pois apresenta quatro perspectivas: 1 - financeira; 2 - clientes; 3 - processos internos e 4 - aprendizado e crescimento das pessoas.

Link permanente: /questoes/qa252958