Questão de Administração Geral — BPM, BPMN e CBOK — INSTITUTO AOCP 2022
Administração GeralBPM, BPMN e CBOK
- Código
- qa253636
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- SEAD GO
- Ano
- 2022
- Cargo
- AnaGGov ( )
Os processos constituem a base de discussão para a melhoria do desempenho das organizações e apoio à implantação de sistemas de informação. Ao desenhar processos utilizando BPM (Business Process Management), trata-se muito sobre evento. Assinale a alternativa que descreve corretamente o conceito de evento.
- AConjunto complexo de organização, infraestrutura e pessoas que existem para entregar valor para um grupo de clientes e gerar retorno para um grupo de interessados.
- BProcesso embutido em outro processo, ou seja, é um tipo de atividade, uma subdivisão de processo, que ainda pode ser subdividido em atividades de menor nível.
- CQualquer coisa (física ou informacional) que ocorreu ou foi gerada na realização de uma atividade e representa um estado resultante de uma atividade interna ou externa.
- DAtividade que objetiva criar modelos de processo.
- EAtividade que apoia a realização de processos ponta a ponta e não gera valor direto para os clientes.