Questão de Administração Geral — Tópico Mesclado de Métodos e Ferramentas — INSTITUTO AOCP 2022
Administração GeralTópico Mesclado de Métodos e Ferramentas
- Código
- qa253771
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- ALERN
- Ano
- 2022
- Cargo
- AL ( )
A gestão da qualidade configura-se em um aspecto primordial para as organizações públicas ou privadas. Por isso, a Assembleia Legislativa do Rio Grande do Norte deseja implantar um sistema de qualidade para monitorar as atividades desenvolvidas, sendo necessário o correto conhecimento a respeito desse tema. Nesse sentido, assinale a alternativa correta em relação às ferramentas da qualidade.
- AO diagrama de Pareto vincula a origem dos principais problemas a seis aspectos: matéria-prima, máquinas, medição, meio ambiente, mão de obra e metodologia.
- BO diagrama de causa e efeito parte do princípio que 20% das causas geram 80% dos problemas. Por isso, devem ser o foco de atenção dos gerentes de qualidade.
- CO gráfico de dispersão é uma representação da sequência de um processo e do resultado esperado ao final da sequência de atividades.
- DAs cartas de controle destacam as variações ocorridas, o que permite a avaliação das causas e a correção dos problemas.
- EO histograma tem por objetivo identificar o nível de ocorrência de um problema para avaliar uma possível correlação entre as variáveis.