Questão de Administração Geral — Excelência e Qualidade nos Serviços Públicos (Gespública, MEGP) — Quadrix 2022
Administração GeralExcelência e Qualidade nos Serviços Públicos (Gespública, MEGP)
- Código
- qa253793
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CFO
- Ano
- 2022
- Cargo
- Ana ( )
Acerca da gestão da qualidade, julgue o item a seguir. A forma tangível de percepção da qualidade dos serviços ocorre no tratamento do cliente, como a cortesia, a simpatia, a prontidão e a agilidade no atendimento.
- CCerto
- EErrado