Questão de Turismo — Geral — INSTITUTO AOCP 2026
TurismoGeral
- Código
- qa436709
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- IF CE
- Ano
- 2026
- Cargo
- PEBTT ( )
A cadeia de distribuição turística é composta por diferentes agentes intermediários. As operadoras de turismo e as agências de viagens desempenham papéis complementares, porém distintos, na formatação e venda de produtos turísticos. A respeito das funções teóricas e mercadológicas dessas empresas, é correto afirmar que
- Aa atividade de operação turística compreende exclusivamente a venda comissionada de passagens e reservas de hospedagem, sem a prerrogativa de consolidar pacotes.
- Ba agência de viagens (varejista) que atua estritamente na revenda responde pela formatação primária dos pacotes ofertados ao consumidor final.
- Ca operação caracteriza-se pelo planejamento e consolidação de serviços turísticos para a constituição de pacotes, enquanto a agência atua fortemente na comercialização, intermediação e consultoria direta ao turista.
- Das agências que operam exclusivamente no ambiente digital (OTAs) atuam unicamente na função de operadoras receptivas em destinos internacionais.
- Ea dinâmica mercadológica contemporânea fundiu ambas as funções na figura exclusiva do prestador de serviço de hospedagem.