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Questão de Turismo — Geral — INSTITUTO AOCP 2026

TurismoGeral
Código
qa436709
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
IF CE
Ano
2026
Cargo
PEBTT ( )

A cadeia de distribuição turística é composta por diferentes agentes intermediários. As operadoras de turismo e as agências de viagens desempenham papéis complementares, porém distintos, na formatação e venda de produtos turísticos. A respeito das funções teóricas e mercadológicas dessas empresas, é correto afirmar que

  1. Aa atividade de operação turística compreende exclusivamente a venda comissionada de passagens e reservas de hospedagem, sem a prerrogativa de consolidar pacotes.
  2. Ba agência de viagens (varejista) que atua estritamente na revenda responde pela formatação primária dos pacotes ofertados ao consumidor final.
  3. Ca operação caracteriza-se pelo planejamento e consolidação de serviços turísticos para a constituição de pacotes, enquanto a agência atua fortemente na comercialização, intermediação e consultoria direta ao turista.
  4. Das agências que operam exclusivamente no ambiente digital (OTAs) atuam unicamente na função de operadoras receptivas em destinos internacionais.
  5. Ea dinâmica mercadológica contemporânea fundiu ambas as funções na figura exclusiva do prestador de serviço de hospedagem.
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GabaritoC — a operação caracteriza-se pelo planejamento e consolidação de serviços turísticos para a constituição de pacotes, enquanto a agência atua fortemente na comercialização, intermediação e consultoria direta ao turista.

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