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Questão de Administração Geral — Marketing — INSTITUTO AOCP 2023

Administração GeralMarketing
Código
qa442744
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
UEAP
Ano
2023
Cargo
Ana ( )
Marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público interessado. Acerca da administração mercadológica, assinale a alternativa correta.
  1. APropaganda e publicidade constituem o cerne e a atividade fim do marketing.
  2. BMercado-alvo é o resultado total que pode ser obtido a partir de um determinado mercado com esforços de marketing empreendidos pela organização.
  3. CSegmento de mercado é o conjunto de pessoas e organizações que busca suprir as suas necessidades por meio de relações de troca de bens e serviços, possuindo capacidade de compra e interesse para tal.
  4. DMarketing um a um é a estratégia para fidelizar ou reter o cliente por meio de ações integradas, sistemáticas e contínuas de comunicação, gerando frequência e repetição de compra por parte dos clientes e os recompensando por isso.
  5. EO marketing de relacionamento objetiva estabelecer relacionamentos mutuamente satisfatórios de longo prazo com clientes, fornecedores e distribuidores, a fim de ganhar e reter sua preferência e seus negócios.
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GabaritoE — O marketing de relacionamento objetiva estabelecer relacionamentos mutuamente satisfatórios de longo prazo com clientes, fornecedores e distribuidores, a fim de ganhar e reter sua preferência e seus negócios.

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