Questão de Noções de Informática — Gmail — FUNDATEC 2023

Gmail: campos Para, Cc e Cco

Gabarito: letra C. A alternativa correta afirma que José não saberá que Adão recebeu o e-mail, porque Adão está no campo Cco (cópia oculta). No Gmail, destinatários em Cco ficam ocultos para os demais destinatários — ou seja, José (que está no campo Para) não consegue ver que Adão também recebeu a mensagem. Essa é a função do campo Cco: preservar a privacidade dos destinatários ocultos.

O Gmail, como qualquer serviço de correio eletrônico, permite preencher três campos de destinatário ao compor uma mensagem: Para, Cc (cópia) e Cco (cópia oculta). A diferença entre eles é exatamente o que a questão explora: quem enxerga quem. O campo Para é o destinatário principal; o campo Cc exibe os endereços para todos os demais destinatários; o campo Cco oculta os endereços de todos os outros destinatários. Assim, se José está no campo Para e Adão está no campo Cco, José não tem como saber que Adão recebeu o e-mail — essa é a essência da cópia oculta.

Na prática, imagine que você queira enviar um e-mail para um grupo de colegas sem que eles saibam quem mais recebeu. Você coloca os endereços no campo Cco: cada destinatário recebe a mensagem, mas não vê os demais endereços. É um recurso essencial para evitar a exposição de endereços e para impedir que um destinatário descubra a existência de outro. No caso da figura, o e-mail foi enviado para José (Para) e para Adão (Cco) — José vê apenas o próprio endereço e o de Maria (remetente), nunca o de Adão.

A pegadinha da banca está em confundir os campos Cc e Cco. Muitos candidatos sabem que Cco é "cópia oculta", mas não percebem que o destinatário oculto recebe o e-mail normalmente — ele só fica invisível para os outros. A alternativa D, por exemplo, afirma que Adão não receberá o e-mail completo porque está como Cco — isso é falso: o destinatário em Cco recebe a mensagem integral, com todos os anexos, exatamente como os demais. A alternativa C é a única que captura corretamente o efeito do Cco: a invisibilidade para os outros destinatários.

Guarde a regra de ouro: Cco = recebe, mas ninguém vê. É esse o critério que separa as alternativas corretas das incorretas nesta questão.

Alternativa A — ❌ Incorreta

Afirma que não é possível saber o assunto do e-mail. Isso é falso: a figura mostra claramente o assunto do e-mail (o campo "Assunto" está preenchido). O assunto é uma informação visível na listagem de mensagens e no corpo do e-mail. A alternativa erra ao ignorar a informação explícita da figura.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Afirma que Maria é quem está enviando o e-mail. Na verdade, Maria é a remetente (quem envia), mas a figura mostra que o e-mail foi enviado por Maria para José — ou seja, Maria é a remetente, não a destinatária. A alternativa confunde o papel de remetente e destinatário: Maria envia, José recebe.

Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Afirma que José não saberá que Adão recebeu o e-mail. Correto: Adão está no campo Cco (cópia oculta). Destinatários em Cco não são visíveis para os demais destinatários. Como José está no campo Para, ele vê apenas o próprio endereço e o da remetente (Maria) — nunca o de Adão. Essa é a função do Cco: ocultar destinatários.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Afirma que Adão não vai receber o e-mail completo porque está como Cco. Falso: o destinatário em Cco recebe a mensagem integral, com todos os anexos, exatamente como os destinatários em Para e Cc. O Cco apenas oculta o endereço para os outros; não altera o conteúdo recebido. A alternativa confunde "oculto" com "não recebe".

Alternativa E — ❌ Incorreta

Afirma que o e-mail é uma resposta ao e-mail enviado por José, por isso ele é o destinatário principal. A figura não indica que se trata de uma resposta — não há o prefixo "Re:" no assunto nem qualquer outro indício. Além disso, José está no campo Para, mas isso não significa que o e-mail seja uma resposta; ele é apenas o destinatário principal da mensagem original. A alternativa inventa uma relação de resposta que não está na figura.

Gabarito: letra C