Questão de Noções de Informática — Outlook 2016 — Quadrix 2023
- Código
- qa488270
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CREA GO
- Ano
- 2023
- Cargo
- Ag Fisc ( )

- CCerto
- EErrado

GabaritoE — Errado
Gabarito: ERRADO. O Microsoft Outlook 2016, por padrão, verifica a chegada de novas mensagens a cada 30 minutos, e não a cada noventa minutos. Além disso, o usuário pode forçar a verificação imediata por meio da tecla F9 (ou do comando Enviar/Receber), e não pela tecla indicada na imagem. A afirmativa erra tanto no intervalo padrão quanto na tecla de atalho.
O Outlook é um cliente de correio eletrônico que se conecta a um servidor de e-mails (via protocolos como POP3, IMAP ou Exchange) para baixar e enviar mensagens. Por padrão, o programa realiza essa sincronização automaticamente em intervalos regulares, mas esse intervalo é configurável pelo usuário. A configuração padrão do Outlook 2016 é de 30 minutos — ou seja, a cada meia hora o programa consulta o servidor em busca de novas mensagens. Esse valor pode ser alterado em Arquivo > Opções > Avançado > Enviar/Receber, onde o usuário define o intervalo desejado.
A tecla de atalho para forçar a verificação imediata é a F9, que aciona o comando Enviar/Receber Todas as Pastas. Essa é uma função essencial para quem precisa checar e-mails com mais frequência do que o intervalo automático permite. A banca, ao afirmar que o intervalo é de 90 minutos e que a tecla é outra, explora justamente a confusão entre o valor padrão real (30 min) e um valor inventado, além de trocar o atalho correto.
É importante distinguir o Outlook de outros clientes de e-mail, como o Mozilla Thunderbird, que também possui verificação automática configurável, mas com padrões e atalhos diferentes. No Thunderbird, por exemplo, o atalho para receber mensagens é Ctrl+Shift+F (ou o botão Receber), enquanto no Outlook é o F9. Essa diferença é um ponto clássico de pegadinha em provas de informática.
Guarde o par intervalo padrão (30 min) × tecla F9: é exatamente nesses dois detalhes que a afirmativa se divide entre certa e errada.
A afirmativa contém dois erros:
Intervalo padrão: o Outlook 2016 verifica novas mensagens a cada 30 minutos, não a cada 90. O valor de 90 minutos não corresponde a nenhuma configuração padrão do programa — é um número inventado pela banca para confundir o candidato.
Tecla de atalho: a tecla correta para forçar a verificação de mensagens é F9 (comando Enviar/Receber). A tecla indicada na imagem não é a que realiza essa função no Outlook 2016.
Como ambos os elementos estão incorretos, o item é ERRADO.
A banca mistura dois detalhes de configuração do Outlook para induzir ao erro: troca o intervalo padrão real (30 minutos) por um valor fictício (90 minutos) e substitui a tecla correta (F9) por outra. O candidato que decora apenas um dos detalhes acaba marcando "Certo" sem perceber que o outro também está errado. Fique atento: em questões de informática, cada palavra do enunciado pode esconder uma armadilha.
Para questões sobre o Outlook, memorize os atalhos e configurações mais cobrados: F9 (enviar/receber), Ctrl+R (responder), Ctrl+Shift+R (responder a todos), Ctrl+F (encaminhar) e o intervalo padrão de verificação de 30 minutos. Esses detalhes são recorrentes em provas de concursos.
Gabarito: ERRADO.
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