Questão de Noções de Informática — Conceitos Gerais de Informática e Introdução — INSTITUTO AOCP 2023

Softwares utilitários: classificação e exemplos

Gabarito: letra A. A alternativa correta apresenta, na ordem pedida pelo enunciado, os seguintes utilitários: WinRAR (compactador de arquivos), Microsoft Teams (chat), Mozilla Thunderbird (cliente de e-mail), Windows Media Player (reprodutor de vídeo), Windows Photo Viewer (visualizador de imagens) e Norton Antivírus (antivírus). A questão exige apenas o reconhecimento da função de cada software, sem necessidade de citação de dispositivo legal.

Softwares utilitários são programas que complementam e aprimoram as funcionalidades do sistema operacional ou de outros softwares, executando tarefas específicas de manutenção, otimização, gerenciamento e monitoramento do computador ou da rede. Eles se diferenciam dos softwares aplicativos (como editores de texto e planilhas, voltados à produtividade do usuário) e dos softwares básicos (como o próprio sistema operacional, que gerencia os recursos de hardware). A banca explora exatamente essa classificação: o candidato precisa saber encaixar cada programa na categoria correta.

Na prática, os utilitários são ferramentas de suporte: um compactador reduz o tamanho de arquivos para armazenamento ou transmissão; um antivírus protege o sistema contra malwares; um visualizador de imagens permite exibir arquivos gráficos; um reprodutor de mídia executa áudio e vídeo. Já o chat e o cliente de e-mail são utilitários de comunicação, que facilitam a troca de mensagens entre usuários. Todos eles, embora tenham funções distintas, compartilham a característica de auxiliar o funcionamento do computador ou a interação do usuário com ele, sem serem o núcleo do sistema.

A pegadinha desta questão está na ordem exata exigida pelo enunciado. O candidato que conhece os softwares, mas não presta atenção à sequência pedida (compactador → chat → e-mail → vídeo → imagem → antivírus), pode marcar uma alternativa que contenha os programas certos, porém em ordem diferente. Por isso, a estratégia é ler o enunciado com atenção e conferir cada item da sequência antes de assinalar.

Guarde o critério decisivo: cada alternativa deve ser verificada posição por posição, comparando o software listado com a categoria pedida naquele ponto da sequência. É essa checagem ordenada que separa a alternativa correta das demais.

Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A sequência apresentada está perfeitamente alinhada ao que o enunciado pede: WinRAR é um compactador de arquivos; Microsoft Teams é uma ferramenta de chat (comunicação instantânea); Mozilla Thunderbird é um cliente de e-mail; Windows Media Player é um reprodutor de vídeo (e áudio); Windows Photo Viewer é um visualizador de imagens; e Norton Antivírus é um antivírus. Todos os seis programas correspondem, na ordem exata, às categorias solicitadas.

Alternativa B — ❌ Incorreta

A alternativa começa com "Impressora, Windows", que não são softwares utilitários — impressora é um periférico de hardware e Windows é um sistema operacional (software básico). Além disso, a ordem dos demais itens está completamente embaralhada em relação ao que foi pedido. O erro é duplo: inclui elementos que não são utilitários e não segue a sequência exigida.

Alternativa C — ❌ Incorreta

A sequência começa com Windows Media Player (reprodutor de vídeo) e Windows Photo Viewer (visualizador de imagens), mas o enunciado pede que o primeiro item seja um compactador de arquivos. Embora todos os softwares listados sejam utilitários, a ordem está invertida — o compactador (WinRAR) só aparece na quarta posição, quando deveria ser o primeiro.

Alternativa D — ❌ Incorreta

A alternativa inicia com Windows Photo Viewer (visualizador de imagens), quando o primeiro item deveria ser um compactador de arquivos. Além disso, o Norton Antivírus aparece na segunda posição, mas o enunciado pede o antivírus apenas no sexto e último lugar. A sequência está completamente desordenada em relação ao que foi solicitado.

Alternativa E — ❌ Incorreta

A alternativa começa com Norton Antivírus, mas o enunciado pede que o primeiro item seja um compactador de arquivos (WinRAR). O antivírus deveria ser o último elemento da sequência, não o primeiro. Embora todos os softwares sejam utilitários, a ordem está totalmente invertida.

Gabarito: letra A