Questão de TI - Gestão e Governança de TI — ITIL v4 — IBFC 2023
TI - Gestão e Governança de TIITIL v4
- Código
- qa542633
- Banca
- IBFC
- Órgão
- MGS
- Ano
- 2023
- Cargo
- Ana ( )
As dimensões do gerenciamento de serviços do ITIL v4 contemplam:
I. Organização e pessoas.
II. Fluxos de valores e processos.
III. Custo de aquisição e total cost ownership.
IV. Parceiros e fornecedores.
V. Informação e tecnologia.
Estão corretas as afirmativas:
- AI, II, IV e V apenas
- BII, III e V apenas
- CI, III e V apenas
- DI, II, III, IV e V