Questão de TI - Gestão e Governança de TI — Gestão de Indicadores de TI (KPI, SLA, etc.) — INSTITUTO AOCP 2023
TI - Gestão e Governança de TIGestão de Indicadores de TI (KPI, SLA, etc.)
- Código
- qa542766
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- CODEBA
- Ano
- 2023
- Cargo
- Ana Por ( )
Os Indicadores de Desempenho de Processos (IDP) se referem a ferramentas utilizadas para
- Amedir o desempenho de um processo em relação aos seus objetivos.
- Bavaliar a quantidade de recursos gastos em um processo.
- Cdeterminar o número de funcionários em uma equipe.
- Davaliar a satisfação do cliente com um produto específico.
- Eidentificar a demanda de mercado para um novo produto.