Questão de TI - Gestão e Governança de TI — Conceitos de BPM (Gerenciamento de Processos de Negócio) — INSTITUTO AOCP 2023
TI - Gestão e Governança de TIConceitos de BPM (Gerenciamento de Processos de Negócio)
- Código
- qa542767
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- CODEBA
- Ano
- 2023
- Cargo
- Ana Por ( )
Em relação à Gestão de Processos Integrados de Negócios (BPM - Business Process Management), assinale a alternativa correta em relação ao seu objetivo principal.
- AO objetivo principal do BPM é criar processos complexos e rígidos para garantir a uniformidade das operações.
- BO objetivo principal do BPM é alinhar os processos de negócios com as necessidades dos clientes e as metas da organização.
- CO objetivo principal do BPM é substituir totalmente o trabalho humano por automação.
- DO objetivo principal do BPM é aumentar a complexidade dos processos para desafiar constantemente os funcionários.
- EO objetivo principal do BPM é focar exclusivamente na eficiência operacional, sem considerar a experiência do cliente.