Questão de Administração Geral — Tópico Mesclado de Métodos e Ferramentas — INSTITUTO AOCP 2024
Administração GeralTópico Mesclado de Métodos e Ferramentas
- Código
- qa545589
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- SEAP PR
- Ano
- 2024
- Cargo
- Ag Prof ( )
No seu trabalho de analisar, processar e atualizar os dados das organizações do Poder Executivo, você identificou vários problemas que afetam a qualidade dos serviços executados. Nesse sentido, você resolveu utilizar a técnica do 80/20, isto é, 80% dos problemas são resultantes de 20% de causas potenciais. Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta a ferramenta de qualidade correta para esse objetivo.
- ADiagrama de Pareto.
- BCiclo PDCA.
- CDiagrama de causa e efeito.
- DBrainstorming.
- EDiagrama de dispersão.