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Questão de Administração Geral — Benchmarking — INSTITUTO AOCP 2024

Administração GeralBenchmarking
Código
qa545809
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
MGI
Ano
2024
Cargo
Esp ( )

O Benchmarking pode ser uma alternativa à análise SWOT quando não é fácil elaborar a referida análise dada a complexidade na mensuração dos pontos fracos e fortes, pois, em um primeiro momento, uma autoavaliação da organização não se encarrega de apresentar respostas, sendo apenas um diagnóstico da realidade organizacional.

 

Nesse contexto, assinale a alternativa que descreve corretamente o conceito da técnica de Benchmarking.

  1. ABenchmarking é a comparação sistemática de processos organizacionais, cujo objetivo é criar padrões ou melhorar os processos preexistentes, comparando diferentes modos de realização de uma mesma atividade em uma organização, e assim encontrar o melhor modo e mais eficiente, adaptando a atividade mais fragilizada ao modo de melhor desempenho.
  2. BBenchmarking é uma sistemática exclusivamente contábil-financeira, capaz de identificar quais são os métodos mais eficientes e baratos para se executar uma determinada atividade. No caso do benchmarking, critérios operacionais do modo de execução da tarefa são completamente desconsiderados, haja vista que isso não impactam em nada na escolha do modo operacional.
  3. CBenchmarking é um tipo de software responsável por calcular o desempenho de processos e recursos dentro da organização. Através desse tipo de software, critérios analíticos a respeito dos modos operacionais de uma atividade são armazenados e, com isso, o software se encarrega de calcular, através de índices, o melhor modo operacional para execução da atividade informada.
  4. DBenchmarking é um processo exclusivamente de produção de gráficos e tabelas a fim de encontrar o melhor modo para execução de uma determinada atividade. Para isso, podem ser utilizadas ferramentas de análise de dados, editores de planilhas e até mesmo linguagens de programação com foco em ciência de dados, como Python.
  5. EBenchmarking é uma técnica de meditação, voltada ao bem-estar mental da organização ou da mesa diretora. Essa técnica é capaz de apresentar números a respeito do desempenho de atividades para que a mesa diretora da organização possa tomar decisões ou se conformar com os números obtidos a respeito do desempenho.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — Benchmarking é a comparação sistemática de processos organizacionais, cujo objetivo é criar padrões ou melhorar os processos preexistentes, comparando diferentes modos de realização de uma mesma atividade em uma organização, e assim encontrar o melhor modo e mais eficiente, adaptando a atividade mais fragilizada ao modo de melhor desempenho.

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