Questão de Administração Geral — BPM, BPMN e CBOK — INSTITUTO AOCP 2024
Administração GeralBPM, BPMN e CBOK
- Código
- qa546334
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- IF Baiano
- Ano
- 2024
- Cargo
- Tecno ( )
Você atua em uma instituição pública que está começando a implementar o Gerenciamento de Processos de Negócio, portanto você e a sua equipe ficarão responsáveis por esse trabalho; após estabelecerem e finalizarem a chamada etapa de preparação, na qual foi realizado o inventário dos processos, construção da cadeia de valor e ficha dos processos, e a construção do roadmap de serviços, precisam construir o framework do modelo de Gestão por processos que seu escritório de processos irá utilizar. Seguindo a metodologia BPM, qual sequência de serviços mais correta deve ser utilizada para o framework do modelo de Gestão por processos?
- AMapeamento AS-IS; identificação de desconexões e melhorias; mapeamento TO-BE; plano de implementação de melhorias; construção de manuais e indicadores.
- BIdentificação de desconexões e melhorias; mapeamento AS-IS; mapeamento TO-BE; plano de implementação de melhorias; construção de manuais e indicadores.
- CMapeamento AS-IS; mapeamento TO-BE; identificação de desconexões e melhorias; construção de manuais e indicadores; plano de implementação de melhorias.
- DMapeamento AS-IS; identificação de desconexões e melhorias; plano de implementação de melhorias; mapeamento TO-BE; construção de manuais e indicadores.
- EPlano de implementação de melhorias; mapeamento AS-IS; mapeamento TO-BE; identificação de desconexões e melhorias; construção de manuais e indicadores.