Questão de Comunicação Social — Comunicação e Gestão de Crise — INSTITUTO AOCP 2024
Comunicação SocialComunicação e Gestão de Crise
- Código
- qa554934
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- SEAP PR
- Ano
- 2024
- Cargo
- Ag Prof ( )
A reputação, imagem, clima organizacional, confiança dos clientes e credibilidade de uma empresa ou instituição, seja pública ou privada, podem ser profundamente afetados ou destruídos por uma crise, e os efeitos adversos dessa situação podem perdurar vários anos. Portanto, para a gestão de crise de imagem, deve-se levar em consideração algumas táticas, EXCETO
- Amonitoramento constante das redes sociais e mídias on-line.
- Bcomunicação transparente e honesta com o público e stakeholders.
- Cdesenvolvimento de um plano de gerenciamento de crises prévio.
- Denvolvimento dos gestores de alto nível e equipe de comunicação e marketing.
- Eminimização dos problemas, buscando evitar a divulgação de informações sobre a crise.