Questão de Noções de Informática — Windows 10 — INSTITUTO AOCP 2024

Monitoramento de desempenho no Windows 10

Gabarito: letra B. Para isolar e resolver o uso excessivo de memória RAM, a ação correta é utilizar o Monitor de Desempenho (Performance Monitor) e adicionar os contadores relevantes para observar o uso da memória em tempo real. Essa ferramenta é a específica do Windows para análise detalhada de desempenho de recursos como memória, permitindo identificar o processo que está consumindo RAM de forma anormal.

O Monitor de Desempenho é uma ferramenta administrativa do Windows que permite coletar e visualizar dados em tempo real sobre o desempenho do sistema, incluindo o uso de memória. Ele funciona por meio de "contadores" — métricas específicas que podem ser adicionadas para monitorar recursos como % de memória em uso, bytes de memória em cache, páginas por segundo, entre outros. Ao adicionar os contadores relevantes, o servidor pode observar em tempo real qual processo ou aplicação está consumindo a memória RAM de forma anormal, isolando o problema para então resolvê-lo.

A questão cobra o conhecimento das ferramentas nativas do Windows 10 para diagnóstico de desempenho. É importante distinguir o Monitor de Desempenho de outras ferramentas: o Gerenciador de Tarefas também mostra o uso de memória, mas de forma mais resumida; o Monitor de Recursos (aberto pelo Gerenciador de Tarefas) oferece uma visão mais detalhada; e o Monitor de Desempenho é a ferramenta mais completa, permitindo a criação de logs e a análise de contadores específicos ao longo do tempo.

A pegadinha da banca está em oferecer alternativas que são ferramentas válidas do Windows, mas que não se destinam ao diagnóstico de uso de memória RAM. O candidato que conhece a função de cada ferramenta identifica imediatamente que CHKDSK é para disco, o Agendador de Tarefas é para automação, as Opções de Energia são para consumo de energia e o Windows Update é para atualizações — nenhuma delas serve para isolar um problema de memória RAM. A única que se aplica diretamente é o Monitor de Desempenho.

Guarde a função de cada ferramenta administrativa do Windows: é exatamente nessa distinção que as alternativas se separam.

Alternativa A — ❌ Incorreta

O comando CHKDSK (Check Disk) é utilizado para verificar e reparar erros no disco rígido, como setores defeituosos e problemas no sistema de arquivos. Ele não tem relação com o uso de memória RAM. A banca oferece essa alternativa para confundir o candidato que sabe que CHKDSK é uma ferramenta de diagnóstico, mas não sabe que ela é específica para disco, não para memória.

Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO

O Monitor de Desempenho (Performance Monitor) é a ferramenta correta para observar o uso de memória em tempo real. Ele permite adicionar contadores específicos, como "Memória\% de bytes confirmados em uso" ou "Processo\Working Set", para identificar qual processo está consumindo RAM de forma anormal. É a ferramenta nativa do Windows para análise detalhada de desempenho de recursos, incluindo memória.

Alternativa C — ❌ Incorreta

O Agendador de Tarefas (Task Scheduler) é utilizado para automatizar a execução de programas ou tarefas em horários específicos ou quando determinados eventos ocorrem. Agendar reinicializações regulares do servidor pode até ser uma medida paliativa, mas não isola nem resolve o problema de uso excessivo de memória RAM. A banca oferece essa alternativa para testar se o candidato sabe que o Agendador de Tarefas não é uma ferramenta de diagnóstico.

Alternativa D — ❌ Incorreta

As Opções de Energia permitem configurar o plano de energia do sistema, como "Equilibrado", "Economia de energia" ou "Alto desempenho". Mudar para "Desempenho Máximo" pode afetar o consumo de energia e o desempenho geral do processador, mas não tem relação direta com o diagnóstico ou resolução de uso excessivo de memória RAM. A banca explora a palavra "desempenho" para induzir o candidato ao erro.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Desativar o Windows Update não é uma ação recomendada para resolver problemas de memória RAM. O Windows Update é responsável por baixar e instalar atualizações do sistema, e desativá-lo pode até reduzir temporariamente o uso de recursos, mas não isola nem resolve o problema de uso excessivo de memória. Além disso, desativar o Windows Update compromete a segurança do sistema. A banca oferece essa alternativa para testar se o candidato sabe que essa não é uma solução adequada.

Gabarito: letra B