Português · Quadrix · 2024 | Questão sqc-qa600682

PortuguêsPontuação (Ponto, Vírgula, Travessão, Aspas, Parênteses, etc)

Código: qa600682
Banca: Quadrix
Órgão: CORE SC
Ano: 2024

Cargo: Ag Fisc ( )

A competitividade empresarial pode ser explicada como a relevância de uma empresa em face dos concorrentes do mesmo nicho. Assim, uma instituição competitiva é reconhecida e preferida no mercado devido a fatores como alta qualidade de produto ou serviço e bom planejamento estratégico, sendo, portanto, imprescindível que ela esteja atenta a seu nicho e às necessidades de seus clientes.

A competitividade empresarial é influenciada e pautada por quatro vetores principais que a impulsionam: inovação; capital humano; relacionamento; e organização.

Competitividade e inovação estão sempre ligadas, pois uma empresa que inova e está à frente do mercado sempre se destaca perante as demais. Propor aos clientes soluções inovadoras demonstra que a instituição está atenta às necessidades e ao futuro do segmento e faz com que o negócio se desenvolva e se torne sustentável e durável. Fomentar uma cultura organizacional voltada para a inovação, por meio, por exemplo, de treinamentos e dinâmicas que estimulem o desenvolvimento de ideias inovadoras, é essencial à competitividade da empresa. Essa busca por novas propostas deve ser contínua para a manutenção da competitividade, por isso é importante o desenvolvimento de uma cultura de inovação.

O capital humano representa o valor agregado pelos profissionais à empresa por seus conhecimentos técnicos, experiências, habilidades e competências. O trabalho de profissionais qualificados e engajados eleva os níveis das entregas e torna a instituição referência no mercado. Portanto, devem ser propostos aos colaboradores treinamentos para que eles se qualifiquem constantemente. Além disso, é importante promover um ambiente de trabalho seguro e saudável para que os funcionários estejam satisfeitos. Essas ações possibilitam uma melhor qualidade na execução das tarefas, favorecem a dedicação, diminuem a rotatividade e atraem mais pessoas qualificadas.

O vetor relacionamento engloba toda a interação da instituição com os consumidores e o nível do atendimento prestado a estes. Proporcionar aos consumidores uma boa experiência é a chave para fidelização de clientes e conquista de novos. Assim, é primordial que a empresa entenda profundamente as necessidades dos clientes para desenvolver uma boa relação com eles. Para tanto, pode ser realizada uma pesquisa de satisfação a partir da qual devem ser criadas estratégias para fomentar a confiança dos clientes e investir em canais de comunicação para aproximá‑los da empresa.

O vetor da organização está relacionado ao gerenciamento organizado dos processos, informações, equipes e equipamentos dentro da empresa. Ele é importante pois evita falhas de comunicação entre colaboradores e entre setores, além de perdas de dados e problemas nos processos. Uma boa organização interna possibilita, então, melhores resultados e maior competitividade.

A partir desses vetores, os gestores podem montar estratégias e planos de ação visando ao crescimento do negócio e à competitividade empresarial.

Internet: <eprconsultoria.com.br> (com adaptações).

Texto para a questão Em relação à pontuação no texto, assinale a alternativa correta.

AA inserção de uma vírgula imediatamente após o termo “inovadoras”não acarretaria prejuízo à correção gramatical do texto.
BA inserção de vírgula imediatamente depois do termo “instituição” prejudicaria a correção gramatical do texto.
CEstaria mantida a correção gramatical do texto caso se inserisse um ponto final imediatamente depois do vocábulo “satisfação”, feitos os devidos ajustes de letra inicial minúscula e maiúscula no novo período.
DCaso se inserisse uma vírgula imediatamente depois do vocábulo “mercado”, não haveria prejuízo da correção gramatical do texto, a despeito da alteração de seu sentido original.
EAs vírgulas empregadas no último período do quarto parágrafo separam orações subordinadas de mesma função sintática.

Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — A inserção de vírgula imediatamente depois do termo “instituição” prejudicaria a correção gramatical do texto.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Pontuação: a vírgula que separa sujeito de verbo

Gabarito: letra B. A inserção de vírgula imediatamente depois do termo “instituição” prejudicaria a correção gramatical porque separaria o sujeito do verbo, o que é proibido pela norma padrão. No trecho do 1º parágrafo, lê-se: “uma instituição competitiva é reconhecida e preferida no mercado”. O sujeito é “uma instituição competitiva” e o verbo é “é”; a vírgula entre eles quebraria a estrutura sintática. As demais alternativas ou propõem vírgulas facultativas ou afirmam incorretamente sobre a pontuação do texto.

O comando da questão

A questão pede que você avalie propostas de alteração de pontuação e diga qual está correta quanto à correção gramatical. Não se trata de interpretar o sentido, mas de aplicar as regras de uso da vírgula — especialmente os casos proibidos. O verbo-chave é “prejudicaria”: você deve identificar qual inserção viola a norma.

O texto e a estrutura sintática

O texto é dissertativo-argumentativo sobre competitividade empresarial. No 1º parágrafo, a frase-chave é:

“uma instituição competitiva é reconhecida e preferida no mercado”

Aqui, “uma instituição competitiva” é o sujeito; “é” é o verbo de ligação; “reconhecida e preferida” é o predicativo do sujeito. A norma proíbe separar sujeito de verbo por vírgula. Portanto, inserir vírgula após “instituição” criaria:

“uma instituição competitiva, é reconhecida e preferida no mercado”

Isso separa o núcleo do sujeito (“instituição”) do verbo (“é”), o que é um dos casos proibidos de vírgula. A banca explora exatamente essa regra.

A regra dos casos proibidos

A vírgula não pode ser usada para separar:

Sujeito de verbo (ex.: “O professor, chegou” — errado);
Verbo de complemento (ex.: “Ele comprou, o livro” — errado);
Nome de adjunto adnominal (ex.: “A bela, moça” — errado).

Esses são os casos proibidos mais cobrados. Quando a banca propõe inserir vírgula entre dois termos que têm relação sintática direta (sujeito-verbo, verbo-objeto), a resposta é sempre prejudica a correção.

Análise das alternativas

Casos proibidos de vírgula: Sujeito de verbo (Ex.: "O professor, chegou"); Verbo de complemento (Ex.: "Ele comprou, o livro"); Nome de adjunto adnominal (Ex.: "A bela, moça")

Alternativa A — ❌ Incorreta

A inserção de vírgula após “inovadoras” não é facultativa; ela separaria o adjunto adnominal “inovadoras” do substantivo “soluções”, o que é proibido. No trecho:

“Propor aos clientes soluções inovadoras demonstra que a instituição está atenta”

“soluções inovadoras” é o objeto direto de “Propor”. A vírgula após “inovadoras” separaria o núcleo do objeto de seu adjunto, quebrando a estrutura. Portanto, prejudicaria a correção, ao contrário do que afirma a alternativa.

Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Como explicado, a vírgula após “instituição” separa o sujeito (“uma instituição competitiva”) do verbo (“é”), o que é proibido. A alternativa afirma exatamente isso: “prejudicaria a correção gramatical”. Portanto, está correta.

Alternativa C — ❌ Incorreta

A inserção de ponto final após “satisfação” não manteria a correção sem outros ajustes. No trecho:

“pode ser realizada uma pesquisa de satisfação a partir da qual devem ser criadas estratégias”

“a partir da qual” é um pronome relativo que retoma “satisfação”. Se você colocar ponto final após “satisfação”, o pronome relativo fica órfão, sem antecedente no novo período. Seria necessário reescrever o trecho, não apenas ajustar maiúscula. Portanto, a alternativa está incorreta.

Alternativa D — ❌ Incorreta

A inserção de vírgula após “mercado” alteraria o sentido e, em alguns casos, prejudicaria a correção. No trecho:

“sendo, portanto, imprescindível que ela esteja atenta a seu nicho e às necessidades de seus clientes”

“mercado” não é seguido de vírgula no original. Se inserida, poderia separar o adjunto adverbial “no mercado” do restante, mas a oração seguinte é “sendo, portanto...”, que já tem vírgulas internas. A vírgula após “mercado” criaria uma pausa indevida e alteraria o sentido, pois mudaria a ênfase. A alternativa afirma que “não haveria prejuízo”, o que é falso.

Alternativa E — ❌ Incorreta

As vírgulas no último período do quarto parágrafo não separam orações subordinadas de mesma função sintática. No trecho:

“Para tanto, pode ser realizada uma pesquisa de satisfação a partir da qual devem ser criadas estratégias para fomentar a confiança dos clientes e investir em canais de comunicação para aproximá‑los da empresa.”

A vírgula após “Para tanto” separa um adjunto adverbial deslocado. A vírgula após “satisfação” não existe no original; há apenas a vírgula após “Para tanto”. As orações “para fomentar a confiança dos clientes” e “investir em canais de comunicação” são coordenadas entre si (ligadas por “e”), não subordinadas. Portanto, a alternativa está incorreta.

Conclusão

A única alternativa que identifica corretamente um caso proibido de vírgula é a letra B. As demais ou propõem vírgulas em locais proibidos (A), ou exigem reescritura (C), ou alteram o sentido (D), ou classificam erroneamente as orações (E).

PEGA ESSA DICA!

Ao analisar propostas de inserção de vírgula, identifique primeiro a função sintática dos termos ao redor. Pergunte: “A vírgula separa sujeito de verbo? Verbo de complemento? Nome de adjunto?” Se sim, é proibida. Se separa adjunto adverbial deslocado, é facultativa.

Gabarito: letra B

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