Questão de Português — Orações Subordinadas Adverbiais — Quadrix 2024
- Código
- qa600686
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CORE SC
- Ano
- 2024
- Cargo
- Ag Fisc ( )
A competitividade empresarial pode ser explicada como a relevância de uma empresa em face dos concorrentes do mesmo nicho. Assim, uma instituição competitiva é reconhecida e preferida no mercado devido a fatores como alta qualidade de produto ou serviço e bom planejamento estratégico, sendo, portanto, imprescindível que ela esteja atenta a seu nicho e às necessidades de seus clientes.
A competitividade empresarial é influenciada e pautada por quatro vetores principais que a impulsionam: inovação; capital humano; relacionamento; e organização.
Competitividade e inovação estão sempre ligadas, pois uma empresa que inova e está à frente do mercado sempre se destaca perante as demais. Propor aos clientes soluções inovadoras demonstra que a instituição está atenta às necessidades e ao futuro do segmento e faz com que o negócio se desenvolva e se torne sustentável e durável. Fomentar uma cultura organizacional voltada para a inovação, por meio, por exemplo, de treinamentos e dinâmicas que estimulem o desenvolvimento de ideias inovadoras, é essencial à competitividade da empresa. Essa busca por novas propostas deve ser contínua para a manutenção da competitividade, por isso é importante o desenvolvimento de uma cultura de inovação.
O capital humano representa o valor agregado pelos profissionais à empresa por seus conhecimentos técnicos, experiências, habilidades e competências. O trabalho de profissionais qualificados e engajados eleva os níveis das entregas e torna a instituição referência no mercado. Portanto, devem ser propostos aos colaboradores treinamentos para que eles se qualifiquem constantemente. Além disso, é importante promover um ambiente de trabalho seguro e saudável para que os funcionários estejam satisfeitos. Essas ações possibilitam uma melhor qualidade na execução das tarefas, favorecem a dedicação, diminuem a rotatividade e atraem mais pessoas qualificadas.
O vetor relacionamento engloba toda a interação da instituição com os consumidores e o nível do atendimento prestado a estes. Proporcionar aos consumidores uma boa experiência é a chave para fidelização de clientes e conquista de novos. Assim, é primordial que a empresa entenda profundamente as necessidades dos clientes para desenvolver uma boa relação com eles. Para tanto, pode ser realizada uma pesquisa de satisfação a partir da qual devem ser criadas estratégias para fomentar a confiança dos clientes e investir em canais de comunicação para aproximá‑los da empresa.
O vetor da organização está relacionado ao gerenciamento organizado dos processos, informações, equipes e equipamentos dentro da empresa. Ele é importante pois evita falhas de comunicação entre colaboradores e entre setores, além de perdas de dados e problemas nos processos. Uma boa organização interna possibilita, então, melhores resultados e maior competitividade.
A partir desses vetores, os gestores podem montar estratégias e planos de ação visando ao crescimento do negócio e à competitividade empresarial.
Internet: <eprconsultoria.com.br> (com adaptações).
- A“Propor aos clientes soluções inovadoras”
- B“que a instituição está atenta às necessidades e ao futuro do segmento”
- C“que estimulem o desenvolvimento de ideias inovadoras”
- D“para que os funcionários estejam satisfeitos”
- E“é a chave para fidelização de clientes e conquista de novos”