Questão de TI - Gestão e Governança de TI — ITIL v4 — INSTITUTO AOCP 2024
TI - Gestão e Governança de TIITIL v4
- Código
- qa631795
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- SEAP PR
- Ano
- 2024
- Cargo
- Ag Prof ( )
O Poder Executivo do Estado do Paraná adotou o ITIL 4 como referência para as melhores práticas no gerenciamento de serviços de Tecnologia da Informação (TI). Como profissional de TI, é de sua responsabilidade assegurar que produtos e serviços, sejam novos ou alterados, atendam aos requisitos definidos. Nesse contexto, qual prática de gerenciamento de serviços do ITIL 4 você deve escolher para cumprir esse objetivo?
- AValidação e teste de serviço.
- BGerenciamento financeiro de serviço.
- CGerenciamento de infraestrutura e plataforma.
- DDesenvolvimento e gerenciamento de software.
- EGerenciamento de força de trabalho e talento.