Questão de TI - Gestão e Governança de TI — Outros modelos de gestão de TI — INSTITUTO AOCP 2024
TI - Gestão e Governança de TIOutros modelos de gestão de TI
- Código
- qa631799
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- SEAP PR
- Ano
- 2024
- Cargo
- Ag Prof ( )
Ao explorar o conceito de marketing de serviços, é essencial compreender as características dos serviços. Uma delas corresponde ao fato de que os serviços geralmente não podem ser armazenados ou estocados, e se não forem utilizados no momento em que são oferecidos, são perdidos. Essa definição refere-se ao conceito de
- Ainseparabilidade.
- Bexperiência do cliente.
- Cperecibilidade.
- Dgarantia de serviço.
- Eestratégias de preço e valor.