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Questão de TI - Gestão e Governança de TI — Conceitos de Governança de TI — INSTITUTO AOCP 2024

TI - Gestão e Governança de TIConceitos de Governança de TI
Código
qa631812
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
MGI
Ano
2024
Cargo
Esp ( )
Em gestão, o Diagrama de Ishikawa, ou diagrama de “Espinha de Peixe”, pode ser aplicado da seguinte maneira: traça-se uma linha com uma seta apontando para o problema analisado. Em seguida, são colocadas seis linhas inclinadas, representando as variáveis (6Ms), para que, então, possa ser testada cada uma das variáveis a fim de descobrir o que pode estar causando o problema.   Nesse sentido, é correto afirmar que, em gestão, o principal objetivo do Diagrama de Ishikawa é
  1. Aassociar as causas e efeitos de problemas encontrados na gestão de um projeto, elencando as causas a atribuindo-lhes graus de criticidade.
  2. Bdesburocratizar as ações de identificação de falhas no chão de fábrica, buscando maior eficiência na identificação de falhas e responsabilização dos culpados.
  3. Cestruturar um organograma de planos de ação, procurando obter a melhor atitude para executar um processo de resolução dos problemas.
  4. Danalisar o processo de gestão de uma equipe, identificando falhas operacionais e identificando os responsáveis pelos problemas encontrados.
  5. Eidentificar as verdadeiras causas do problema, oferecendo um roteiro simples e prático de todas as possíveis causas de um problema.
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GabaritoE — identificar as verdadeiras causas do problema, oferecendo um roteiro simples e prático de todas as possíveis causas de um problema.

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