Questão de TI - Gestão e Governança de TI — Conceitos de BPM (Gerenciamento de Processos de Negócio) — INSTITUTO AOCP 2024
TI - Gestão e Governança de TIConceitos de BPM (Gerenciamento de Processos de Negócio)
- Código
- qa631816
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- MGI
- Ano
- 2024
- Cargo
- Esp ( )
Dentre as técnicas de coleta de dados disponíveis atualmente, as folhas de verificação são bastante simples de utilizar, uma vez que, a partir do modelo apresentado, já parametrizado, o apontador somente registra as ocorrências conforme elas se apresentam. Em relação às folhas de verificação, assinale a alternativa correta.
- ASão documentos que devem ser criados e processados por editores de planilhas, como MS Excel ou OpenOffice Calc, e possuem a finalidade de registrar a distribuição de valores de um determinado evento controlado.
- BSão documentos responsáveis por registrar ocorrências de eventos controlados, suas datas de ocorrência e obrigatoriamente os responsáveis pela ocorrência.
- CSão documentos utilizados para registrar as anotações, cuja finalidade é registrar a distribuição de valores de um determinado evento controlado, o que é feito de forma ordenada e direcionada para o problema ou situação que deve ser resolvida.
- DSão documentos estatísticos usados pela contabilidade e pela indústria para registrar a frequência e o desvio padrão de valores de um determinado evento controlado, sendo seu uso restrito a essas áreas.
- ESão documentos criados originalmente por aparelhos coletores de dados (Handhelds) utilizados para controle de estoque, identificando defeitos em produtos em estoque, sua frequência de aparecimento e desvio.