Questão de TI - Gestão e Governança de TI — Conceitos de BPM (Gerenciamento de Processos de Negócio) — INSTITUTO AOCP 2024
TI - Gestão e Governança de TIConceitos de BPM (Gerenciamento de Processos de Negócio)
- Código
- qa631843
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- MGI
- Ano
- 2024
- Cargo
- Esp ( )
Você, como consultor de gestão de processos, está implementando BPM (Business Process Management) em uma empresa de manufatura que busca aumentar a eficiência de suas operações. Nesse contexto, a ação mais adequada para alinhar a implementação do BPM com os objetivos estratégicos da empresa é
- Afocar exclusivamente a automação dos processos de manufatura para reduzir o tempo de produção.
- Bmapear e modelar todos os processos existentes na empresa para identificar gargalos e ineficiências.
- Cimplementar uma solução de BPM sem personalização para reduzir custos e tempo de implementação.
- Dconcentrar-se apenas nos processos de alto nível, ignorando os subprocessos e as atividades menores.
- Erealizar treinamentos pontuais sobre BPM para a alta gestão, sem envolver os usuários finais dos processos.