Questão de Redes de Computadores — Cloud Computing (Computação em Nuvem) — INSTITUTO AOCP 2024

Computação em Nuvem: Modelos de Serviço (IaaS, PaaS, SaaS)

Gabarito: letra B. Para reduzir custos com infraestrutura física, o engenheiro contratou um provedor IaaS (Infrastructure as a Service), pois nesse modelo ele terá controle sobre sistemas operacionais, armazenamento e aplicativos implantados, enquanto a infraestrutura física (servidores, rede, virtualização) fica sob responsabilidade do provedor. A alternativa B descreve exatamente essa característica do IaaS.

O IaaS é um dos três modelos de serviço da computação em nuvem definidos pelo NIST (National Institute of Standards and Technology). No IaaS, o provedor entrega a infraestrutura de TI como um serviço: servidores virtuais, armazenamento, redes e virtualização. O cliente não precisa comprar nem manter hardware físico — ele aluga esses recursos sob demanda e paga apenas pelo que usar. É a solução clássica para reduzir custos com infraestrutura física, pois elimina a necessidade de datacenter próprio, refrigeração, energia elétrica e manutenção de servidores.

A principal característica que distingue o IaaS dos demais modelos é o nível de controle que o cliente possui. No IaaS, o cliente gerencia o sistema operacional, o armazenamento e os aplicativos, mas não gerencia a infraestrutura subjacente (hardware, rede, virtualização). No PaaS (Platform as a Service), o provedor gerencia também o sistema operacional e o middleware, e o cliente se preocupa apenas com o desenvolvimento de aplicações. No SaaS (Software as a Service), o provedor entrega o software pronto, e o cliente apenas utiliza — sem qualquer controle sobre a infraestrutura ou a plataforma.

Na prática, imagine que a Defensoria Pública precise de servidores para hospedar seus sistemas internos. Em vez de comprar servidores físicos e montar um datacenter, ela contrata um provedor IaaS (como AWS EC2, Azure Virtual Machines ou Google Compute Engine). O provedor provisiona uma máquina virtual com o sistema operacional escolhido (por exemplo, Linux ou Windows). O engenheiro da Defensoria instala os aplicativos, configura o armazenamento e gerencia o sistema operacional — mas não se preocupa com o hardware físico, que é mantido pelo provedor. Isso reduz drasticamente os custos com infraestrutura física.

A pegadinha da questão está em confundir IaaS com outros modelos ou tecnologias. A alternativa A fala em IoT (Internet das Coisas), que é um conceito de dispositivos conectados, não um modelo de serviço de nuvem. A alternativa C menciona "Ps4" — um erro de digitação ou troca proposital por PaaS — mas mesmo que fosse PaaS, a descrição "estrutura física do datacenter será virtualizada" não é exclusiva do PaaS, e o PaaS não dá controle sobre o sistema operacional. A alternativa D fala em provedor de e-mail, que é um serviço de aplicação (SaaS), não de infraestrutura. A alternativa E fala em provedor interno, que não é um modelo de serviço de nuvem reconhecido.

Guarde a fronteira entre os três modelos: IaaS = controle sobre SO, armazenamento e aplicativos; PaaS = controle apenas sobre aplicativos; SaaS = nenhum controle, apenas uso. É exatamente nessa fronteira que as alternativas se dividem.

Alternativa A — ❌ Incorreta

A alternativa afirma que o engenheiro contratou um provedor IoT (Internet das Coisas) para armazenar dados. IoT é um conceito de dispositivos físicos conectados à internet (sensores, atuadores, eletrodomésticos inteligentes), não um modelo de serviço de computação em nuvem. Não é usado para armazenar dados de estações de trabalho, e não tem relação com redução de custos de infraestrutura física de TI. O correto seria um provedor de armazenamento em nuvem (como IaaS ou SaaS), não IoT.

Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A alternativa descreve corretamente o IaaS (Infrastructure as a Service). No IaaS, o provedor entrega a infraestrutura virtualizada (servidores, armazenamento, rede) e o cliente tem controle sobre o sistema operacional, o armazenamento e os aplicativos implantados. É exatamente o que o engenheiro precisa para reduzir custos com infraestrutura física: ele aluga a infraestrutura em vez de comprá-la. A descrição bate com a definição do NIST para IaaS.

Alternativa C — ❌ Incorreta

A alternativa menciona "Ps4", que parece ser um erro de digitação ou uma tentativa de se referir a PaaS (Platform as a Service). Mesmo que fosse PaaS, a descrição "estrutura física do datacenter será virtualizada" não é exclusiva do PaaS — a virtualização da infraestrutura é característica do IaaS. Além disso, no PaaS o cliente não tem controle sobre o sistema operacional, o que contraria a necessidade do engenheiro. Portanto, a alternativa está incorreta.

Alternativa D — ❌ Incorreta

A alternativa sugere contratar um provedor de e-mail para diminuir o conteúdo armazenado nas estações de trabalho. Um provedor de e-mail é um serviço de aplicação (SaaS), que não resolve o problema de infraestrutura física de servidores e armazenamento. Além disso, o e-mail não é uma solução para reduzir custos com infraestrutura física de TI — ele apenas terceiriza um serviço específico, não a infraestrutura como um todo.

Alternativa E — ❌ Incorreta

A alternativa fala em provedor interno para reduzir o fluxo de envios pela rede local unilateral. Não existe um modelo de serviço de nuvem chamado "provedor interno". O que existe são modelos de implantação (nuvem privada, pública, híbrida, comunitária), mas isso não se relaciona diretamente com a redução de custos de infraestrutura física. A alternativa não descreve nenhum modelo de serviço de nuvem e não atende ao objetivo do engenheiro.

Gabarito: letra B