Questão de Administração Geral — Benchmarking — Quadrix 2025

No que diz às noções de gestão da qualidade, julgue o item a seguir.

Na implementação da melhoria contínua, a análise do método atual antecede o estudo‑piloto da melhoria, analisando o método atual de trabalho para comparar e verificar como ele pode ser melhorado para alcançar ou ultrapassar o benchmark focalizado.