Questão de Comunicação Social — Teorias, Conceitos e Terminologia de Relações Públicas — INSTITUTO AOCP 2025
Comunicação SocialTeorias, Conceitos e Terminologia de Relações Públicas
- Código
- qa640564
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- Pref Joinville
- Ano
- 2025
- Cargo
- Rel Pub ( )
Para que o processo de relações públicas alcance efetividade, não basta apenas executar ações pontuais de comunicação: é necessário compreender os conceitos fundamentais que sustentam a gestão da comunicação organizacional. Entre eles, destacam-se identidade e imagem. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta corretamente a diferença entre identidade e imagem organizacional.
- AA identidade corresponde às percepções externas dos públicos sobre a organização, enquanto a imagem refere-se aos atributos às opiniões do público interno.
- BA identidade é formada apenas por impressões subjetivas dos públicos, ao passo que a imagem é construída internamente pelos membros da organização.
- CA identidade está relacionada à cultura da organização, enquanto a imagem é uma impressão vivida e holística de uma organização pelo público externo.
- DIdentidade e imagem são sinônimos: ambas representam como a organização é vista pelos públicos externos em função de sua cultura organizacional.
- EA identidade é transitória e depende da conjuntura econômica, enquanto a imagem é fixa e permanece inalterada ao longo do tempo, dependendo da percepção dos públicos.